我們目前在檢測(cè)領(lǐng)域可提供的檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有十多個(gè)分類，分別有金屬與合金類檢測(cè)、高分子及復(fù)合材料檢測(cè)、建筑材料檢測(cè)、聲學(xué)檢測(cè)、線材及其制品檢測(cè)、礦山與礦物質(zhì)檢測(cè)等，每個(gè)大的分類下又分了很多細(xì)小的檢測(cè)內(nèi)容，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┻@么詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目是因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)的能力，100多個(gè)專業(yè)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室這些項(xiàng)目保駕護(hù)航。

礦山設(shè)備對(duì)于煤礦工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及實(shí)施，有重大的影響，所以對(duì)這些設(shè)備檢測(cè)是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容， 中鋼國檢可以為多個(gè)礦山項(xiàng)目提供專業(yè)的礦用設(shè)備檢測(cè)，對(duì)礦用的提升機(jī)、水泵、鋼絲繩、主乘載件探傷等項(xiàng)目，按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行檢測(cè)服務(wù)，對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)、鉚釘質(zhì)量、減速器、負(fù)載運(yùn)行等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

中鋼國檢的服務(wù)業(yè)務(wù)隨著中心的發(fā)展及口碑的相傳，我們的服務(wù)內(nèi)容在逐步的增加，并且我們的服務(wù)客戶也不在僅限于國內(nèi)的項(xiàng)目，隨著國家一帶一路的經(jīng)濟(jì)推進(jìn)，我們的開展了海外檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目，2019年9月份坦桑尼亞辛瓦米大橋業(yè)主單位及國家公路局副局長(zhǎng)等一行人，到我們檢測(cè)中心總部鄭州進(jìn)行了考察交流，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待了遠(yuǎn)道而來的國際客戶，風(fēng)電塔筒要求幾年檢測(cè)一次。

有些檢測(cè)機(jī)構(gòu)在出具報(bào)告的時(shí)候在結(jié)論上就只寫上，合格或者不合格，如果這樣寫的時(shí)候，有的審核員會(huì)判定檢測(cè)報(bào)告無效，因?yàn)檫@樣描述不全的問題會(huì)引起對(duì)檢測(cè)質(zhì)量爭(zhēng)議及結(jié)果質(zhì)疑等，所以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告結(jié)論描述對(duì)報(bào)告尤為重要，這就體現(xiàn)出一個(gè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)了。中鋼國檢有一套嚴(yán)格的檢測(cè)報(bào)告出具的流程會(huì)有兩個(gè)或者以上的工作人員對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核之后，才會(huì)正式出具。

風(fēng)電塔筒要求幾年檢測(cè)一次，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大及技術(shù)水平的提升，在2019年獲得了人防工程、計(jì)量校準(zhǔn)、橋隧監(jiān)測(cè)等工程方面的授權(quán)，這是我們公司進(jìn)行3次擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng)之后得到的授權(quán)，國家相關(guān)的檢測(cè)部門到公司進(jìn)行走訪及實(shí)地考察之后，尤其是看到我們多個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室之后，就連連稱贊，說一個(gè)檢測(cè)公司的實(shí)驗(yàn)室就這么專業(yè)，檢測(cè)水平想不高就難呢。

有一些工程項(xiàng)目在實(shí)施的時(shí)候，是多個(gè)施工方聯(lián)合施工的，這就出現(xiàn)了每個(gè)公司有自己的施工習(xí)慣及經(jīng)驗(yàn)，就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不一，參差不齊的情況，這就要求有個(gè)專業(yè)的公司多整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候進(jìn)行全程的檢驗(yàn)，用專業(yè)的水平及站在公正的角來進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會(huì)根據(jù)客戶的不同需求制定干質(zhì)量的檢驗(yàn)行業(yè)解決方案，讓項(xiàng)目的建筑方能夠了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

中鋼國檢有嚴(yán)格及完善的實(shí)驗(yàn)室原始記錄保存的機(jī)制，用科學(xué)、合理的方式來保存每個(gè)客戶的原始紙質(zhì)數(shù)據(jù)及電子數(shù)據(jù)，并且用先進(jìn)的管理方式，來統(tǒng)計(jì)出具報(bào)告的時(shí)間，如果客戶的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告快到期的時(shí)候，會(huì)提前提醒客戶再次進(jìn)行檢測(cè)，讓一些沒有專人管理樣品或者項(xiàng)目報(bào)告的公司，避免了檢測(cè)資質(zhì)到期了還在使用的情況發(fā)生。

為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量，我們建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從項(xiàng)目成立之初就有項(xiàng)經(jīng)理來負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對(duì)接我們的項(xiàng)目經(jīng)理就可以了，不用找每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人，這樣項(xiàng)目經(jīng)理把控整個(gè)項(xiàng)目，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。20000+平方的實(shí)驗(yàn)室，高端的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，都是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的強(qiáng)有力保證。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。